这33个市场常见的人性弱点，都是我们多多少少会接触或正在经历的，围绕着4个主题：懒，贪，装，蠢。

大家可以点击上图放大看，都有简单的讲解意思。我这边给大家举几个常见，简单的说一下。

盗雷术

这个围绕着“装”，喜欢吹牛的人，例如这件事情他只懂一点，或者不懂，但总要摆出我知道的态度。

多看法则

一句假话你讲多几次，别人就记住了。正如我们以前读书，背书，看多几次，说多几次就能记住一样。

从众效应

这个是营销里很常见的一种效应，现在实体店很多网红店都雇人排队也是这个原理，越多人排队，在我们消费者眼里会觉得这家店的东西越好。

就像做淘客的为什么要找托在群里搞气氛，因为用户会觉得，越多人认可就越安全。

毛驴效应

有的用户不知道自己需要什么东西，可能她只知道一个大概，例如我想买衣服，但是我不怎么选什么款式。

我们做的就是一个导购的作用，给参考，挑选，对比，告诉她选择哪个产品。

稀缺心理

限购多少份，还剩多少，限量20份等...越少就越有人去抢。

社交需求

我们在推广或营销过程中，把要点融入到营销中，想一下原理人在世界上的行为动机，就是自己的管理。

很多公众号的爆文都是通过朋友圈传播得到更大的曝光的，自愿转发的用户或者话题引起共鸣，又或者是为了体现自己的价值观。

所以，如果我们想让用户分享自己的产品或者营销文案，首先要把素材和文案细节处理好，让他们愿意主动传播。

为什么公众号的一些拼课海报会得到这么多人的转发？转发优惠是一个原因，更大的原因可能是用户想让其他的朋友看到自己原来是这么努力上进的一个人。

朋友圈是我们的自我印象管理的地方，是我们短时间了解一个人最表层的一面。

盲从权威、权贵、明星

喜欢某某大神，领导合影，明星的产品等...所以为什么产品需要找名人，明星背书，就是因为他们背后有一堆追崇者。

布朗定律

人人都有心结，有顾虑。有的产品可能刚开始不能直击痛点，但我们可以利用痒点让用户感兴趣，再寻求直击痛点转化成交。

实战营销心得分享

按照上面的讲解来匹配人性点，承诺一致原理，视网膜效应、从众心理、感官协同、布朗定律...

经过几次地推，根据不同人群展示的引流效果而言，进行适当的优化。

引流过程中不同地点、环境、时间段、策略，都会对引流带来的效果不同，其中以接受资讯的因素、时间、天气等为关键问题。

1

步步高超市

外场环境

后门有冷饮、小蛋糕店、西餐店、饼屋等，同时各门店外宣人员也同时进行销售和营销及门店引流。

对于一名用户而言，在100米范围内轮流接受各类品牌、广告宣传，会具有一定免疫力。

人员环境

大部分以家庭宝妈，家庭主妇，小青年，以及超市大妈为主。

时间环境

4月23日-4月25日 下午、晚场

引流效果

现场依靠大声宣传吸引顾客引流，过往人群2/3到3/4的人群离开，无法进行有效的吸引。

销售策略

对羊酸奶有一定认知度的人群进行引导销售推广，促成订单3单。

2
复兴世界金融中心

外场环境

中场都是些衣服店铺、休息区。无大声喧哗环境，有大量家庭成员。

人员来往流动比较大，现场氛围安静，用户也没有受到其他产品的宣传及销售，消费者相对而言处在一个比较温和的环境中，是更容易接受一些营销动作的。

人员环境

现场涌现大量的家庭组合，小青年，以及符合我们定位的人物标准的新中产人群。

时间环境

4月29日 下午4点-8点

引流销售

现场引流主要以吸引小宝贝为主，通过吸引小宝贝前来引流家庭组合，进一步促成成交。

小青年组合主要是以引流女性为主， 促成10单。

销售策略

引流小宝贝-引导家长-服务好小宝贝-引导好小宝贝促进成交

3

麓谷尖山湖公园

外场环境

场地属于公园消费场所，用户没有受到任何干扰。

基本上都是自己在散步或者逛街，也不存在明显的销售竞争环境，也就是不存在资讯传播氛围。

环境中不存在价格对比，也不存在低价促销，所以适合做引导成交，用户更容易做一些引导成交。

人员环境

现场有参与钛金杯的一些青年年轻组合，另外还具有一定的家庭组合，

时间环境

5月5日上午，非工作日 。

销售环境

家庭组合比较好引流，钛金杯活动主办方给有羊酸奶做了信任背书。就销售环境而言，客户很愿意进行被销售措施，促成6单。

销售策略

引流小宝贝-说服家长-服务好家长-成交家长
截留青年人群-邀请品尝-搞定女孩-促成男生买单

4

渔人码头

外场环境

场地环境而言，在下午六点前，周围环境无喧哗，无人叫卖。

以下午4、5、6点而言，人员比晚上时间段要少，但是出单更多。

晚上周围环境声音繁杂，资讯过多，叫卖的人也比较多，所以消费者有一定的免疫力，晚上引流会有一定困难。

人员环境

周末家庭成员比较多，晚上成交相反更少，尤其是以门店六点前和六点后为分界线

时间环境

工作日，非工作日。

销售环境

非工作日与工作日的区别在于人流量的多少，现场通过引流小宝贝或说服家长前来试饮，成交家庭用，促成13单。

销售策略

引流小宝贝-说服家长-服务好家长-成交家长
筛选新中产用户，进行说服销售

引流建议

超市组合，送家庭组合常用稍微高档的日用品，针对引流效果减弱，用户的承诺一直原理，拿高端免费刚需品，促停留时间，增加销售时间和机会